Perguntas Frequentes

Como cancelar minha assinatura no iOS?
No seu iPhone, iPad ou iPod Touch, siga os seguintes passos: 1. Na tela inicial toque em configurações. 2. Toque em iTunes & App Store. 3. T...
Qui, 11 Jan, 2018 at 10:53 AM
Como cancelar minha assinatura no Android?
Em seu dispositivo Android, ou no computador, siga os seguintes passos: 1. Acesse payments.google.com 2. No lado esquerdo da tela, selecione Fatur...
Qui, 11 Jan, 2018 at 10:55 AM
Em quais dispositivos posso usar a assinatura do Planet Kids?
Se você já possui uma assinatura do Planet Kids, pode usá-la em todos os dispositivos em que temos o serviço disponível! Como fazer isso? É muito sim...
Qui, 11 Jan, 2018 at 11:03 AM
É assinante mas não vê todos os conteúdos?
Você é assinante e ainda vê o conteúdo bloqueado? Desculpe por isso! Mas, nós já temos uma solução! Siga estas etapas abaixo. Para usuár...
Qui, 11 Jan, 2018 at 10:56 AM